315活动讲话稿

　　315活动讲话稿

工商行政管理部门将继续以整顿和规范市场经济秩序为重点，加大重点商品和重要市场的监管力度，加大反不正当竞争行为的执法力度，大力营造公平竞争、安全消费的市场环境。下面是小编小编为大家整理的315活动讲话稿五篇，仅供参考。

315活动讲话稿一

　　尊敬的各位领导、各位朋友：

　　今天是“3.15”国际消费者权益保护日。县XX局在这里隆重集会，并邀请县上领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念活动。借此机会，我代表高台县XX局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热烈欢迎，对受到表彰的企业和个体工商户表示衷心祝贺。

　　今年，中国消费者协会将～年消费者权益保护工作的主题确定为“健康·维权”。这是贯彻“三个代表”重要思想，坚持以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高人民群众生活质量的重大举措。我们工商部门和消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责，把“健康·维权”活动不断引向深入，并取得实实在在的成效。

　　生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益，在与消费者权益有关的案件中，因食品、药品等质量问题造成的侵害消费者生命健康权的案件极为突出。因食品安全问题致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。如前些年发生的山西、贵州假酒案，去年发生的安徽阜阳劣质奶粉导致儿童死亡的案件更是震惊全国，惊动了中央领导。消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、医疗、娱乐、住房等各个方面。因此，强化对广大人民群众生命健康权的保护力度，就是维护最广大人民群众的根本利益。 开展“健康·维权”这一活动的基本涵义是：所谓“健康”是指人的生命健康权。《消费者权益保～》明确规定“消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”。生命健康权是人最基本的权利，也是消费者最基本的权利。生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高层次。所谓“维权”，就是要维护消费者生命健康权益，它是保护消费者权益工作的重中之重。确定“健康·维权”活动年这一主题，目的是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康意识的同时，促使消费者包括全社会各个方面都能够高度重视生命健康权的保护问题。只有作为消费者主体的广大人民群众生命健康权益真正得到保障，落实科学发展观，构建和谐社会的任务和目标才能得以实现。

　　党和国家非常重视消费者的生命健康权，并将人民群众的生命健康权纳入基本～进行保护，在改善人民群众的生活质量方面作出了不懈努力，取得了显著成效。从指导思想上的以人为本，到大力整顿和规范市场经济秩序，实施食品安全放心工程等，无不体现了党和国家对人民群生命健康权的重视和关心。在过去的一年里，工商部门在实施食品安全放心工程，加大对食品消费安全的专项整治活动中，共收缴假冒伪劣食品90余个品种，1473个计量单位，物品标值达1·5万元。其中收缴劣质奶粉269袋，过期饮料138瓶，过期食品172公斤。为了达到标本兼治，还同经营食品的超市、批发部以及酒店餐厅鉴定了食品安全责任书，对以食品为重点的重要商品，全面推行了索证索票制度，进销货台帐制度，销售商品信誉卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力营造安全消费的市场环境。 但是由于多种原因，整顿和规范市场秩序的任务还十分艰巨，侵犯消费者生命健康权益的问题还十分突出，今年工商部门将继续加强食品安全专项整治工作，加大对制售假冒伪劣食品行为的惩治力度。同时全面落实食品索证索票制度，进销货台帐制度，商品信誉卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消费安全监管长效机制，确保人民群众买得称心，吃的放心。县消费者协会也要进一步加强消费者权益保护工作，深入开展“健康·维权”消费观教育，提高消费者权益保护意识，投诉意识。同时，还要做好有关生命健康的消费警示、提示工作，对损害生命健康的产品、服务和不法经营信息及时公开曝光，防止消费者上当受骗。

　　深入开展以开放促发展的自我教育活动，紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务，认真学习贯彻十六大，十六届三中四中全会精神和“三个代表”重要思想，学习党的开放政策和国家法律法规，尤其是要认真学习领会xx关于加快非公有制经济发展的若干意见，以思想的大解放，观念的大更新，促进市场大开放，经济大发展。各级个私协组织要认真组织企业和个体工商户开展解放思想、转变观念，扩大开放，加快发展的大讨论，强化对封闭保守必然导致落后，开放合作才能促进发展的认识，彻底清除以我为主的排外思想，目光短浅的封闭行为，牢固树立市场意识，竞争意识、开放意识，真正把思想统一到坚持发展这个第一要务不动摇上来，坚持开放这个总体目标不动摇上来，敞开门户，扩大开放，欢迎竞争，促进发展。

　　在新的一年里，工商行政管理部门将继续以整顿和规范市场经济秩序为重点，加大食品安全专项整治的力度，加大农资市场监管的力度，加大注册商标保护的力度，加大对商业欺诈行为打击的力度，加大重点商品和重要市场的监管力度，加大反不正当竞争行为的执法力度，大力营造公平竞争、安全消费的市场环境。全体工商行政管理人员将牢固树立“执法为民、服务发展”的指导思想，大力弘扬“履诺守信、高效便民”的服务理念，努力践行“以人为本、消费者、经营者至上”的监管思路，以保持共产党员先进性教育为契机，以队伍教育整顿为突破口，自觉摆正管理与服务的关系，执法者与经营者的关系，监管执法与促进发展的关系，切实纠正公仆与主人错位，管理与服务错位，权力与责任错位的传统观念和监管方式，树立以人为本的监管理念，端正监管执法的指导思想，改进监管执法的方式方法，营造与市场主体和服务对象平等相待，和谐相处的监管氛围。在思想上尊重经营主体，在感情上贴近经营主体，在工作上帮助经营主体，在坚持依法监管的同时，积极为经营主体提供服务，由过去的“对立执法”走向“和谐监管”。 同时在监管执法活动中坚持人性化管理，亲情化服务，实行专项检查事前告知，重大监管行为举行听证，不搞突然袭击，不搞强迫命令；旗织鲜明地支持经营者依法维权，积极提供法律授助，促进依法行政，合理行政；继续坚持“初犯者教育、偶犯者轻处、重犯者重罚”的执法原则，做到教育、引导、监管有机结合，促进市场监管执法执能的有效发挥。在这里我也诚恳地请求企业和个体工商户监督支持我们的工作，对我们的工作提出批评和建议，对我们工商人员循私枉法，以权谋私行为进行投诉举报，以利于我们不断地改进工作，加强管理，带好队伍，让党和政府放心，让人民群众满意。

　　服务是移动赖以生存的基础。10年来，我公司秉持“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，始终坚持以客户感知为导向，不断改进和提升服务。以创新为手段，不断提升网络质量，增强支撑能力，提升员工服务水平，落实“沟通从心开始”的服务理念。先后开展了一系列“满意100”活动， 在2007年“诚信服务、满意100”和2008年 “金牌服务、满意100”的基础上，2009年全面开展了“便捷服务、满意100”活动，同时全面实施六项服务举措。为了更进一步规范自身经营行为，维护客户权益，我公司还推出8项服务承诺，全面实施“五条禁令”，通过以上活动努力提升客户满意度。与此同时，我们将继续强化广大用户消费维权理念，坚决杜绝涉黄信息服务，切实加强对广大消费者的保护。

　　在2010年我公司将继续提升企业社会责任管理体系，深入推进五大工程：

　　农村工程，在行政村覆盖的基础上，深入推进自然村的网络覆盖，结合农村实际，开发更有实用价值的涉农业务与服务；

　　生命工程，加快TD网络建设，做好优化，提升网络质量；

　　文化工程，深入落实垃圾信息治理活动，持续开展中国移动蓝色梦想教育慈善计划；

　　绿色工程，深入推进“绿色行动计划”，完成年度减排目标，继续开展“绿箱子环保计划”

　　支援工程。号召全体员工定期捐款，鼓励员工以志愿者身份积极参与志愿活动。 责任之路漫漫，渭源移动将继续履行企业社会责任，以诚信为本，规范自身行为，自觉守法、依法经营，维护市场经济秩序，并通过健康的发展来促进经济社会发展及和谐社会的建设，我公司也会继续与广大消费者以诚相待，实现企业与消费者的和谐共生与共赢。　

315活动讲话稿二

　　电视机前的各位观众朋友们，大家好！ 我是灵宝市朝辉房地产开发有限责任公司董事长许**，在此春意盎然、万象更新之际，我谨代表朝辉地产所有员工向长期以来支持和关心我们的社会各界朋友表示真诚的感谢！

　　朝辉地产作为河南正商地产的联盟单位，资金雄厚，我公司分别在郑州、平顶山、漯河均有开发项目。金都新天地作为我公司进驻灵宝的第一个项目，总占地约400亩，规划建筑面积约60万㎡，项目有：金都蓝钻、金都财富广场、金都蓝湾和涧河亲水乐园组成。项目融汇全能业态，从50-300㎡高尚住宅到大型百货、家具卖场；从时尚潮流的品牌门店到特色餐饮、旅游、休闲、娱乐、商务办公中心，满足人们居家、购物、餐饮、旅游、休闲、娱乐的一站式需求。朝辉地产以诚信起家，金都新天地，以60万平米的城市综合体，让城市重新布局，开辟灵宝发展新天地！欢迎广大朋友莅临鉴赏，谢谢大家！ 电视机前的消费者朋友们，大家好！

　　言必行，行必果，朝辉地产作为河南正商地产的联盟单位，追求质量为先，明码标价，优质服务，决不欺客。我公司分别在郑州、平顶山、漯河均有开发项目。金都新天地作为我公司进驻灵宝的第一个项目，总占地约400亩，规划建筑面积约60万㎡，项目融汇全能业态，从50-300㎡高尚住宅到大型百货、家具卖场；从时尚潮流的品牌门店到特色餐饮、旅游、休闲、娱乐、商务办公中心，满足人们居家、购物、餐饮、旅游、休闲、娱乐的一站式需求。朝辉地产以诚信起家，坚决维护消费者的合法权益，为繁荣灵宝经济做出积极贡献！

　　各位费者朋友们，大家好！

　　在此春意盎然、万象更新之际，我谨代表朝辉地产及金都·新天地项目全体员工，向长期以来支持和关心我们朝辉金都新天地的社会各界朋友表示真诚的感谢！

　　诚实守信是每个企业赖以生存和发展的基础，也是广大消费者对企业经营者的最大期望。企业要想进一步赢得市场、赢得消费者的认可，必须对对社会信守承诺，树立企业良好的信用形象。多年来，我们朝辉地产始终坚持诚信铸就品牌，真诚回报社会的经营理念，把“诚信服务，诚信待客，诚信经营”作为衡量我们工作的基本准则，追求质量为先，明码标价，优质服务，决不欺客。我公司分别在郑州、平顶山、漯河均有开发项目。金都新天地作为我公司进驻灵宝的第一个项目，总占地约400亩，规划建筑面积约60万㎡，项目融汇全能业态，从50-300㎡高尚住宅到大型百货、家具卖场；从时尚潮流的品牌门店到特色餐饮、旅游、休闲、娱乐、商务办公中心，满足人们居家、购物、餐饮、旅游、休闲、娱乐的一站式需求。朝辉地产以诚信起家，坚决维护消费者的合法权益，为繁荣灵宝经济做出积极贡献！篇2：315讲话稿模板 2010年的3.15主题为“消费与服务”，而移动公司作为服务型企业，就是要关注民生，全心全意服务广大消费者，服务每一位用户。

　　良好的客户服务是移动赖以生存的基础。10年来，我公司秉持“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，始终坚持以客户感知为导向，不断改进和提升服务。以创新为手段，不断提升网络质量，增强支撑能力，提升员工服务水平，落实“沟通从心开始”的服务理念。先后开展了一系列“满意100”活动， 在2007年“诚信服务、满意100”和2008年 “金牌服务、满意100”的基础上，2009年全面开展了“便捷服务、满意100”活动，同时全面实施六项服务举措。为了更进一步规范自身经营行为，维护客户权益，我公司还推出8项服务承诺，全面实施“五条禁令”，通过以上活动努力提升客户满意度。与此同时，我们将继续强化广大用户消费维权理念，坚决杜绝涉黄信息服务，切实加强对广大消费者的保护。 在2010年我公司将继续提升企业社会责任管理体系，深入推进五大工程：

　 农村工程，在行政村覆盖的基础上，深入推进自然村的网络覆盖，结合农村实际，开发更有实用价值的涉农业务与服务；

　　生命工程，加快td网络建设，做好优化，提升网络质量； 文化工程，深入落实垃圾信息治理活动，持续开展中国移动蓝色梦想教育慈善计划；

　　绿色工程，深入推进“绿色行动计划”，完成年度减排目标，继续开展“绿箱子环保计划”

　　支援工程。号召全体员工定期捐款，鼓励员工以志愿者身份积极参与志愿活动。

　　责任之路漫漫，渭源移动将继续履行企业社会责任，以诚信为本，规范自身行为，自觉守法、依法经营，维护市场经济秩序，并通过健康的发展来促进经济社会发展及和谐社会的建设，我公司也会继续与广大消费者以诚相待，实现企业与消费者的和谐共生与共赢。

315活动讲话稿三

同学们：

　　大家好！

　　你们都有自己的零花钱吗?那有用钱买过东西吗?好，那你们都是消费者。消费者们，你们是怎么花钱的呢?怎么消费的?有没有想过这个问题? 今天老师就要跟大家讲一讲怎么消费，如何做个明智的消费者。

　　今天是3月15日，大家一定会知道这个特殊的日子吧，3月15日是消费者权益日。 315消费者权益日的历史很年轻。1983年，为了更好地开展消费者权益保护活动，国际消费者联盟组织决定将每年的3月15日作为“国际消费者权益日”。1987年9月，中国消费者协会被国际消费者联盟组织接受为正式成员。从这一年开始，每年的3月15日，中国消费者协会及其地方各级协会也都要联合各有关部门共同举办大规模的宣传活动，运用各种方式介绍消费知识和有关法律常识，宣传消费者的权利，唤醒、提高消费者的自我保护意识；促进全社会都来关心、支持消费者合法权益保护工作。

　　同学们，在你们的心中，可能有些人这样认为：维护消费者的权益是父母的事，是大人的事，与你无关紧要。其实不然，在经济市场的大潮中，我们每个人都是消费者。作为一个小学生，随着人们生活水平的提高，手头上的零用钱也增多，你们的消费逐渐成为家庭重要支出。比如说买到过期无保质期的食品等，这些都是侵害了你正常的消费权。但因为你们社会阅历浅，缺乏完善的生活和消费知识，对事物明辨是非的能力和自我保护意识不强，所以成为消费群体中的弱势群体。那么如何成为明智理性的消费者，避免消费过程中受到欺骗，我在这里建议同学们应该了解3.15、参与3.15，要学会正确消费，掌握消费知识，从小做起，在日常生活中拒绝伪劣商品，提高消费意识，了解产品性能，防患于未然。篇4：3 15工商人演讲稿与315活动宣传标语范文合集 3 15工商人演讲稿与315活动宣传标语范文合集 315活动宣传标语

　　1、普及和提高消费者自我保护意识和能力，引导消费者科学、合理、文明消费。

　　2、保护消费者的合法权益，是全社会的共同责任。

　　3、全社会应共同努力，做好消费维权工作。

　　4、改善消费环境，促进经济社会又好又快发展。

　　5、企业是市场的经营主体，是消费维权的第一责任人，应诚信经营，守法经营。

　　6、要适应形势发展的要求，树立先进的消费观念和消费方式。

　　7、科学、合理、文明消费。

　　8、全面贯彻落实《消费者权益保护法》。

　　9、宣传贯彻好《消费与责任》年主题。

　　10、以推行信誉卡的使用为切入点依法保护消费者权益。

　　11、信誉卡是企业与经营者的信用和名誉的象征。

　　12、信誉卡是产品三包的凭证和解决消费纠纷的证据。

　　13、消费者购物只有索要信誉卡，才能更好的维护自身的合法权益。

　　14、法律规定经营者必须提供和使用信誉卡。 上面也讲了很多的xx年315活动宣传标语，你可以在其中选择一些比较适合你的标语。我想那里面那么多的标语肯定会有你喜欢的。如果你觉得你自己还有更好更多的xx年315活动宣传标语都可以发表出来，让我们大家一起共参考！

　　1.贯彻xx大精神 切实维护消费者权益 2.维护消费者权益是全社会的共同责任 3.改善消费环境 促进经济社会又好又快发展 4.积极关注民生 切实维护消费者权益 5.企业是消费维权的第一责任人 6.诚信守法经营 优化消费环境 7.加大市场监管力度 严厉打击侵害消费者权益行为 8.学习消费知识 科学合理文明消费 9.敢于善于维权 坚决打击不法经营行为 10.净化农村消费市场 积极建设社会主义新农村

3.15活动讲话稿四

　　尊敬的各位领导、评委：大家下午好！

　　如果仅仅作为普通的消费者，我想能让在座的各位一下子就想起头顶国徽、肩戴红盾的工商执法人员，肯定是每年的“3.15”消费者权益保护日了。是的，“3.15”每年只有一天，但是对于今天的老百姓来说，任何关于消费方面的投诉都会得到及时答复，任何关于消费方面的疑问都有人给你解释，因为群众的身后，站着一支依法执政的队伍，站着一支让百姓天天过“3.15”的工商队伍！今天，就让我以《严执法、怀深情，要为“红盾”添光彩》为题，讲一讲我们xx县的工商人。

　　近几年来，随着城市化进程的加快，我们xx县的房地产开发热火朝天，建筑市场十分活跃，但在一片欣欣向荣的城市建设景象中，却出现了不和谐的音符。建筑队伍鱼龙混杂，各种无资质、无证照的设计，施工队伍掺杂其间，兴风作浪，获取暴利，直接导致了房产消费纠纷的增加，消费者合法权益受到严重损害，建筑市场公平竞争的环境遭到破坏。房子可是百姓化钱最多的大件商品啊，面对这种情况，xx工商局的一班人坐不住了，“明知山有虎，偏向虎山行”。局经检

　　大队派出精兵强将，排除重重阻力，通过艰苦的调查取证工作，去年11月份至今已成功查处了x起涉案金额在x万元以上无照施工、无照设计的大要案，罚款150余万元，这下，如同捅了马蜂窝，非法的建筑商和包工头乱了。有的包工头千方百计给执法人员送礼、请吃，都被一一挡了回去。软的不行来硬的，有人扬言要出50万元买大队长徐金华的命，徐大队长知道后正气凛然，毫不屈服，我就一家三口，你们啥时候来我都等着，想要我徇私枉法，门儿都没有！也有不服处罚向法院起诉的，但经法院一审、二审，工商局案件事实清楚，证据确凿，程序完备，定性准确，处罚恰当，判定工商局胜诉。迫于法律的威严和执法者的气势，案件当事人最后都乖乖地接受了处罚，xx县的建筑市场秩序得到了有力的规范。

　　都说法不容情，可是服务型的工商队伍却是怀着对百姓的一腔深情！今年上半年，在一次无照经营整治活动中，xx工商执法人员查到了一家无证经营的钢材店，而且所销售的钢材存在质量问题。当执法人员准备查扣那些劣质钢材时遭到店主的强烈抗拒、谩骂，围观群众也跟着起哄，说“工商干部不给下岗职工活路，要把他们逼上绝路”。原来经营这家钢材店的是一对下岗夫妻，虽然依法查扣并没有错，但执法人员立

　　即停止了查扣，而是责令店主停止销售，并和店主一起抽检钢材送到有关部门检验。得知商品确实存在质量问题时，当事人一下子瘫软了，连连责怪自己和老婆不该匆忙开店，这下血本无归，全完了！执法人员见时机成熟，就及时向他宣传了国家的法律法规，并为他提供了一些正规厂商的地址，同时及时帮他和送货地的工商部门取得联系，找到那家经销商退回了劣质钢材，拿回了成本。事情到此本可以结束了，但为了表示对下岗职工自谋出路的支持，工商部门为他们办好了执照，并为他们送照上门。当这对下岗职工用颤抖的手接过执照时，感动得要跪在工商干部面前，说：“如果上次你们硬要没收我的货，我就真的倾家荡产，没法活了！是你们让我有了再创业的信心，我一定要向下岗工人宣传你们”。精诚所至，金石为开，从此，这位曾经要和工商干部拼命的下岗职工真的成了工商部门的义务宣传员，在他的动员下，许多无照经营者主动补办了执照。

　　类似的事情还有很多，xx工商人手中握着公平剑，心中装着老百姓，用他们所特有的“公心、诚心、爱心”，大力营造公平竞争的经济环境，全力推动县域经济健康发展。就让我以消费者的名义向所有的工商干部道

315活动讲话稿五

　　尊敬的各位领导、各位朋友：

　　今天是“3.15”国际消费者权益保护日。市工商局在这里隆重集会，并邀请市上领导和我们企业代表、个体工商户代表共同举行纪念活动。借此机会，我代表高台市工商局及全体工商行政管理人员对大家的到来表示热烈欢迎，对受到表彰的企业和个体工商户表示衷心祝贺。

　　今年，中国消费者协会将2012年消费者权益保护工作的主题确定为“消费与民生”。这是贯彻“[xxxxx]x”重要思想，坚持以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会，维护最广大人民群众根本利益，进一步提高人民群众生活质量的重大举措。我们工商部门和消费者协会将围绕这一主题，认真履行职责，把“健康·维权”活动不断引向深入，并取得实实在在的成效。

　　生命健康问题一直是广大人民群众最关心、最现实的利益，在与消费者权益有关的案件中，因食品、药品等质量问题造成的侵害消费者生命健康权的案件极为突出。因食品安全问题致人伤残甚至死亡的大案要案时有发生。如前些年发生的山西、贵州假酒案，去年发生的安徽阜阳劣质奶粉导致儿童死亡的案件更是震惊全国，惊动了中央领导。消费者的生命健康受到侵害的还体现在交通、医疗、娱乐、住房等各个方面。因此，强化对广大人民群众生命健康权的保护力度，就是维护最广大人民群众的根本利益。 开展“健康·维权”这一活动的基本涵义是：所谓“健康”是指人的生命健康权。《消费者权益保护法》明确规定“消费者在购买使用商品和接受服务时享

　　有人身、财产安全不受损害的权利，消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求”。生命健康权是人最基本的权利，也是消费者最基本的权利。生命健康权以人的生命安全为基础，健康是生命安全的更高层次。所谓“维权”，就是要维护消费者生命健康权益，它是保护消费者权益工作的重中之重。确定“健康·维权”活动年这一主题，目的是在保护消费者生命健康权、培养消费者生命健康意识的同时，促使消费者包括全社会各个方面都能够高度重视生命健康权的保护问题。只有作为消费者主体的广大人民群众生命健康权益真正得到保障，落实科学发展观，构建和谐社会的任务和目标才能得以实现。

　　党和国家非常重视消费者的生命健康权，并将人民群众的生命健康权纳入基本人权进行保护，在改善人民群众的生活质量方面作出了不懈努力，取得了显著成效。从指导思想上的以人为本，到大力整顿和规范市场经济秩序 ，实施食品安全放心工程等，无不体现了党和国家对人民群生命健康权的重视和关心。在过去的一年里，工商部门在实施食品安全放心工程，加大对食品消费安全的专项整治活动中，共收缴假冒伪劣食品90余个品种，1473个计量单位，物品标值达1·5万元。其中收缴劣质奶粉269袋，过期饮料138瓶，过期食品172公斤。为了达到标本兼治，还同经营食品的超市、批发部以及酒店餐厅鉴定了食品安全责任书，对以食品为重点的重要商品，全面推行了索证索票制度，进销货台帐制度，销售商品信誉卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力营造安全消费的市场环境。但是由于多种原因，整顿和规范市场秩序的任务还十分艰巨，侵犯消费者生命健康权益的问题还十分突出，今年工商部门将继续加强食品安全专项整治工作，加大对制售假冒伪劣食品行为的惩治力度。同时全面落 实食品索证索票制度，进销货台帐制度，商品信誉卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消费安全监管长效机制，确保人民群众买得称心，吃的放心。市消费者协会也要进一步加强消费者权益保护工作，深入开展“健康·维权”消费观教育，提高消费者权益保护意识，投诉意识。同时，还要做好有关生命健康的消费警示、提示工作，对损害生命健康的产品、服务和不法经营信息及时公开曝光，防止消费者上当受骗。 努力做好2012年“健康·维权”工作，切实维护好、保护好广大人民群众的生命健康权，是工商部门的重要职责和光荣使命，同时也是所有企业和个体经营者的共同责任和社会义务。让我们齐心协力，共同构建安全消费的市场环境。借此机会，我向全市企业和个体工商户朋友们提几点要求：一是继续深入开展诚信建设示范活动，大力加强以诚实信用为核心的职业道德建设，为构建社会主义和谐社会营造公平竞争、安全消费的市场环境。对企业和个体经营者来讲，诚实守信既是商业道德，也是经营品牌，更是聚财之本。人无信不立，家无信不和，业无信不兴，国无信不宁。人际交往讲信用，企业生存发展靠信用，生意兴隆要靠信用。建立和谐社会，营造安全消费的市场环境也需要信用来支撑。因此全市企业和个体经营者都要树诚信新风，倡诚信理念，做诚信楷模，把企业利益、个人利益同国家利益，消费者紧密联系起来，在各项经营活动中严格遵守诚实信用的职业道德，绝不用损害消费者权益的不正当手段谋取私利，绝不制售假冒伪劣商品，不以次充好，不以假充真，不短斤少两，不利用虚假广告宣传误导消费者，损害消费者利益。二是深入开展以开放促发展的自我教育活动，紧紧围绕发展这一执政兴国的第一要务，认真学习贯彻xx大，xx届三 中四中全会精神和“[xxxxx]x”重要思想，学习党的开放政策和国家法律法规，尤其是要认真学习领会国务院关于加快非公有制经济发展的若干意见，以思想的大解放，观念的大更新，促进市场大开放，经济大发展。各级个私协- 组织要认真组织企业和个体工商户开展解放思想、转变观念，扩大开放，加快发展的大讨论，强化对封闭保守必然导致落后，开放合作才能促进发展的认识，彻底清除以我为主的排外思想，目光短浅的封闭行为，牢固树立市场意识，竞争意识、开放意识，真正把思想统一到坚持发展这个第一要务不动摇上来，坚 持开放这个总体目标不动摇上来，敞开门户，扩大开放，欢迎竞争，促进发展。 在新的一年里，工商行政管理部门将继续以整顿和规范市场经济秩序为重点，加大食品安全专项整治的力度，加大农资市场监管的力度，加大注册商标保护的力度，加大对商业欺诈行为打击的力度，加大重点商品和重要市场的监管力度，加大反不正当竞争行为的执法力度，大力营造公平竞争、安全消费的市场环境。全体工商行政管理人员将牢固树立“执法为民、服务发展”的指导思想，大力弘扬“履诺守信、高效便民”的服务理念，努力践行“以人为本、消费者、经营者至上”的监管思路，以保持共产党员先进性教育为契机，以队伍教育整顿为突破口，自觉摆正管理与服务的关系，执法者与经营者的关系，监管执法与促进发展的关系，切实纠正公仆与主人错位，管理与服务错位，权力与责任错位的传统观念和监管方式，树立以人为本的监管理念，端正监管执法的指导思想，改进监管执法的方式方法，营造与市场主体和服务对象平等相待，和谐相处的监管氛围。在思想上尊重经营主体，在感情上贴近经营主体，在工作上帮助经营主体，在坚持依法监管的同时，积极为经营主体提供服务，由过去的“对立执法”走向“和谐监管”。同时在监管执法活动中坚持人性化管理，亲 情化服务，实行专项检查事前告知，重大监管行为举行听证，不搞突然袭击，不搞强迫命令；旗织鲜明地支持经营者依法维权，积极提供法律授助，促进依法行政，合理行政；继续坚持“初犯者教育、偶犯者轻处、重犯者重罚”的执法原则，做到教育、引导、监管有机结合，促进市场监管执法执能的有效发挥。在这里我也诚恳地请求企业和个体工商户监督支持我们的工作，对我们的工作提出批评和建议，对我们工商人员循私枉法，以权谋私行为进行投诉举报，以利于我们不断地改进工作，加强管理，带好队伍，让党和政府放心，让人民群众满意。 谢谢大家。