燃气公司2019年工作总结及2020年工作计划
www.977job.com2020年是公司发展历程中的关键之年,也是公司各项工作纵深推进的重要一年。在市委、市政府和集团、大区的领导和大力支持下,以总部提出的“学标杆 强基础”为根基,以全面提升服务保供气为重心,深入贯彻落实党建工作“四个全覆盖”,全面加强经营管理,主要经营指标稳步提升,各项重点工作深入推进,企业呈现良好发展的态势。
一、主要指标完成情况
2020年1-12月,公司累计发展居民用户36724户,累计发展工商户243户;累计销售燃气10842.70万立方米。截至2020年12月底,公司现有管理民用户280806户,工商业用户967户,中低压运行管线总长度 718.83公里。
二、主要工作开展情况
(一)积极开展市场发展工作
2020年,公司面对市场竞争和政府“两违”政策的影响,积极应对,制定用户开发计划,抢占竞争区域市场,加强应收账款催收,突破市场饱和瓶颈。
(二)做好气源保障工作确保城市供气
汲取去年冬季全国煤改气区域气源紧缺发生气荒教训,2020年区域确立了“早规划、早协调、早建设、早落实,整体气源基本满足供应”的气源保障措施。
(三)主动沟通政府,推动顺价气价补贴等重点工作
公司高度重视价格政策变化和影响,及时与政府部门沟通推动煤改气气荒形成的气价倒挂补贴和顺价工作。同时,取得政府部门支持,联合执法严厉打击偷盗气。
(四)狠抓安全管理不放松
安全管理历来是公司工作的重中之重。2020年,公司以制度为基础,以监督考核为抓手,以隐患整治为重点,强化责任落实,推进全员责任体系建设, 确保全年安全生产无事故。
(五)优化业务模式,提升服务水平
2020年围绕加强客户端安全管理,确保客户用气安全;深化燃气线上服务和增值服务,推进互联网+服务项目常态化,持续提升用户品质服务享受。
(六)强化企业管理,提高公司整体工作效率
根据集团管控模式类型及管理指引,完成了区域组织架构梳理,明确管控幅度及重点。优化管理人员结构,激发组织活力。公司完成一级架构及二级架构调整;完成了壶关及潞城子公司管理模型优化;通过竞聘及人才盘点到位等方式优化人员结构,公司完成中层、主管及班组长竞聘,整体变动率为64%;加强技能培训工作,完成了2020年各层级人员培训计划;开展公司“熔创”中高层管理人员培训,通过素质拓展和相关课程培训,熔炼团队提升领导力,开展了基层管理人员相关业务培训,公司整体业务素质和工作效能有了较大提升。
同时,按照总部薪酬管理的相关要求,为规范公司的薪酬体系,激发公司持续发展的内在动力。2020年公司启动了岗位价值评估和薪酬梳理工作,在总部、大区大力支持下,经过艰苦、繁杂的工作,最终形成《XXXX燃气有限公司薪酬管理制度》已于12月下发执行。
(七)加强党建工作,宣导先进文化,助推企业发展
公司党委深入学习贯彻党的十九大精神,围绕集团“1234”党建工作思路,抓规范、强基础、补短板,全面提升党建工作质量,实现四个全覆盖。
十九大学习贯彻全覆盖。紧跟中央步伐,集中观看十九大开幕式电视转播。召开党员大会,本部全体党员及下属公司中层以上管理人员参加,从各个方面深入浅出的解读了十九大精神内涵。制作了4期的十九大精神系列党课,由党委书记亲自授课;前往下属公司党支部宣讲党课2次。组织了形式多样的学习十九大主题党日活动。参观岗上村抗大一分校、红旗渠爱国主义教育基地、廉政教育基地,接受红色教育。
党建基础管理全覆盖。结合公司组织构架的调整,对原有的支部设置进行了重新划分。配合区域一体化,加强对下属公司支部指导和管理。出台党委委员分工制度,明确党委委员职责;设置专职党务人员1名;对区域154名党员档案资料进行了重新梳理。根据集团“一手册两清单”,对16项党委制度、14项支部制度,及相关台账进行梳理。健全党建基本制度,优化完善党建工作记录。
创先争优全覆盖。修编《党建工作年度评先评优制度》,将基层党组织和党员管理纳入创优争先的体系。XX市经信委(国资委)在纪念建党97周年之际,授予XXXX燃气有限公司“先进基层党组织”荣誉称号。获得中西大区学习十九大精神党建知识竞赛二等奖。开展丰富的文体活动,举行区域公司篮球赛,设立乒乓球室,参加山西党工委运动会,加强团队融合。
业绩提升全覆盖。根据总部部署,在年度工作考核中增加党建工作考核比例;出台党建考核方案,明确党员考核细则,将党建工作考核与部门、个人业务考核结合起来,考核日常化;考核结果应用于年度考核、岗位晋升、评优评先结合起来。结合学标杆经理人蹲点工作,在每位经理人的蹲点责任书中增加了党建工作任务。敦促经理人下基层解决基层支部的问题。
三、存在问题
(一)经营形势严峻
环境政策变化给企业造成的风险,气价上涨和气源紧张使公司市场开拓步履艰难;新能源政策的出台,加大了公司的竞争形势;煤改气工程的实施造成供气冬夏严重不均衡,稳定供气形势严峻。
采取的措施:协调政府理顺价格,争取气价补贴;灵活市场策略加快用户发展,应对新能源挑战。加大工商用户发展,优化供气结构。
(二)安全管理亟待加强
随着2020年煤改气工程的逐步完工,公司管网覆盖面积大增,监护问题突出,管理难度日益加大;煤改气用户分散,安全用气意识淡薄,户内安全隐患突出,存在私改乱接、部分灶具无熄火保护等安全隐患。
采取的措施:加大安检、巡检、维保、隐患整改力度,提高安全宣传频次;开展“煤改气”用户专项安全培训工作。
(三)区域一体化需深入推进
区域职能管理还未达要求高度,还需进行细化深入;激励的薪酬体系未建立,组织活力未被充分调动。
采取的措施:加快区域管理体系建立,使区域各项职能工作有效运作;全面推进全员绩效管理,建立薪酬调整机制,真正体现出岗位的价值。
四、2020年工作计划
十三五规划已进入中期,公司面临的政策和市场均已发生了很大变化,为保证公司各项工作运行不偏离良性轨道,公司组织各下属企业从市场发展、内部管理、风险管控等几个方面对十三五战略进行切合实际的反思,修正战略的预测误差,使下一步的工作方向更加明确,实现公司持续健康的发展。
(一)工作思路
开展战略检讨,统领发展全局;
把握政策脉搏,控制运营风险;
主动应对挑战,加快市场发展;
做好协调规划,确保气源供应;
创新管理模式,保障安全服务;
完善岗薪体系,提升组织能力;
深化区域一体,实现管理目标;
加强党群建设,服务公司发展。
(二)发展目标
2020年预计公司年销气量13155万方;居民签约用户24351户;工商用户发展267户;百尊灶具销售6879台。
(三)重点工作
结合区域公司管控模式及管控界面梳理结果,做好上移及下沉业务的区分,各职能部门对下属公司对应部门实行集约管理,落实职能部门管控目标,最大程度实现降本增效;对职能工作统一制度流程,建立管控标准、流程和考核的动态机制,推动业务有效对接;加强职能部门员工业务培训,提高自身业务水平,营造良好的组织氛围,提升整体执行力。
以“熔创”中高层管理人员培训及相关培训为切入点,深入开展基层管理岗位培训项目,促进区域内管理人员融合。组织区域各单位建立各岗位绩效指标库,优化岗位绩效,试点开展计件,助力区域业绩达成,助推企业内涵式增长。建立薪酬调整机制,提升员工归属感。试点开展专业技术通道建设,建立职业发展双通道,提升组织氛围。
密切对接上游气源企业,积极协调与上游企业签订气源保障协议,扎实建立气源保障机制;实现长潞二期、3个高中压调压站和西贾门站的置换投运;完成国化XX站设备扩容改造;建设国新XX县门站调压计量撬;全面完成上述气源通道的开通建设工作提升调峰保供能力。
抓好常规市场发展,煤改气市场紧跟政策推进煤改气用户开发,重点发展覆盖区域工商用户;深挖非采暖季大工商业用户,增加非居销气量,优化销气结构;积极拓展周边市场,加快市场整合力度。完成“三供一业”改造任务。提升服务,关注国家政策及规划发展动向,了解行业新动态,重点关注分布式能源项目,寻找适当机会进行调研开发。
深化EHS体系建设,完善应急管理工作;开展安全审核、班组考核工作,力争2020年安全审核成绩达到集团优秀标准;开展各级安全检查和隐患治理,建立风险隐患台帐,跟踪整改落实;加大偷盗气的治理力度,协调政府出台奖惩机制,提高治理成效;
提升服务品质,开展IC卡表圈存缴费业务;建立煤改气用户便捷缴费模式,全面优化服务体验;推进增值业务开展,出制度加大长寿命软管的销售,适时开展保险业务。
完成五针街、紫金西街太焦高铁连接工程;完成国化原家庄分输站内技改工程。完成剩余约1.5万户“三供一业”安装改造任务等重点工程。强化PMS系统管理,优化流程,完善煤改气系统管控,完成2万户煤改气用户结算任务;完成长潞高压、西贾、黄南等场站工程结算。制定历史遗留工程清理计划有序清理。
以三会一课为基础载体,拓宽学习途径。与大区党建标杆基地主动对接,派驻党务人员进行学习,结对子,快速提升;签署党建工作责任书,加强培训,进一步增强党支部书记、委员的使命感和责任感,提高党务工作水平和能力,努力使支部在推动年度工作中发挥战斗堡垒作用;以党建工作促群团和企业文化建设,全年开展大型活动不少于3次,落实党内关怀,关心困难和患病职工,加强企业文化建设,提升凝聚力;加大廉政教育力度,组织好廉洁教育活动月。结合审计整改工作,明确纪检工作年度任务和目标,营造风清气正的工作环境。
启航2020年,我们将在市委、市政府及集团、大区的关心支持下,通过全体员工的奋力拼搏,力争在经营管理、用户服务、风险管控等各方面取得较大进步和提升,实现可持续、高质量的发展,为国有资产保值增效做出新贡献!