料金および入出金に関する規定

施行日：2022年6月
適用地域：日本

第1条（目的）
本規定は、本プラットフォームにおけるサービス料金、入金および出金に関する基本事項を定めるものです。

第2条（適用対象）
本規定は、本プラットフォームを利用するすべてのユーザーに適用されます。

第3条（サービス料金の種類）
本プラットフォームでは、以下のサービス料金が発生する場合があります。

1. 契約締結手数料（プラットフォームサービス料金）
2. 入金手数料（チャージ手数料）
3. 出金手数料

料金の詳細および適用条件については、本規定および個別案内に従うものとします。

第4条（契約締結手数料）
1. 本プラットフォームにおいて求職者と雇用契約を締結する場合、雇用者は契約締結手数料を負担するものとします。
2. 契約締結手数料は、最低500円からとします。
3. 契約締結手数料は、求職者に支払われる報酬額に基づいて算定され、契約締結時に雇用者が支払うものとします。
4. 契約締結手数料の具体的金額は、契約条件に応じて変動する場合があり、契約時に表示または通知されます。
5. 契約締結手数料は、契約成立時点で本プラットフォームを通じて支払われ、報酬支払と同時に処理される場合があります。

第5条（入金方法）
1. 本プラットフォームは、複数の入金方法に対応しています。
2. ユーザーは、銀行振込、クレジットカード、電子マネーその他本プラットフォームが認める方法の中から、自身に適した方法を選択することができます。
3. ユーザーは、本プラットフォームが定める最低入金額以上の金額を入金しなければなりません。

第6条（入金手数料）
1. 銀行口座からの入金については、原則として手数料は発生しません。
2. ユーザーは、本プラットフォームの案内に従い、銀行口座を利用して入金を行うことができます。
3. 銀行口座以外の支払方法（クレジットカード、電子マネー、コンビニ決済等）を利用する場合、手数料が発生することがあります。
4. 当該手数料の具体的金額は、各支払方法を選択した際に表示または通知されます。
5. 手数料の額は支払方法により異なる場合があるため、ユーザーは利用の都度これを確認するものとします。

第7条（入金処理時間）
入金処理時間の目安は、以下のとおりとします。

1. 銀行振込：通常1～3営業日
2. クレジットカード／電子マネー：通常即時

ただし、金融機関、決済事業者またはシステム状況により、処理時間が前後する場合があります。

第8条（入金確認）
入金が完了した後、本プラットフォームは必要に応じて入金完了通知を行います。

第9条（出金方法）
1. ユーザーは、指定された銀行口座へ出金を行うことができます。
2. 出金方法は、ユーザーの地域、利用可能な金融機関その他の条件により異なる場合があります。
3. 出金申請にあたっては、本プラットフォームが定める最低出金額以上であることが必要です。
4. 残高が不足している場合、全額出金ができないことがあります。ユーザーは出金前に残高を確認するものとします。

第10条（出金手数料）
1. ユーザーが本プラットフォームから自身の銀行口座へ出金する場合、所定の出金手数料が発生します。
2. 出金手数料は、利用する金融機関その他の条件により異なる場合がありますが、最低220円からとします。
3. ユーザーは、出金手続きを行う前に、適用される出金手数料を確認するものとします。
4. 出金手続き完了後は、手数料が差し引かれた金額がユーザーの指定口座へ振り込まれます。

第11条（出金処理時間）
出金処理時間の目安は、銀行振込の場合、通常1～3営業日とします。
ただし、金融機関の処理状況、本人確認状況またはシステム状況により、これを超える場合があります。

第12条（出金確認）
出金申請後、本プラットフォームにて申請内容が確認され、
所定の条件を満たした場合、指定された銀行口座へ出金金額が振り込まれます。

第13条（特殊な状況への対応）
1. システムメンテナンス、ネットワーク障害その他やむを得ない事情により、入出金の処理時間が延長される場合があります。
2. 本プラットフォームは、その場合、可能な限り速やかにユーザーへ通知し、問題解決に向けた対応を行います。

第14条（異常取引の検出）
1. 本プラットフォームは、異常な取引（過剰な入金、頻繁な出金その他当社が異常と判断する取引）を検出した場合、当該取引を一時的に保留し、詳細な確認を行うことがあります。
2. 安全が確認されるまで、当該取引は完了しない場合があります。

第15条（資金制限）
1. 本プラットフォームは、ユーザーのアカウントに不正行為または規約違反の兆候を確認した場合、状況に応じて当該アカウント内の資金に制限措置を講じることがあります。
2. 調査が完了し、問題が解消されるまで、出金その他一部機能が利用できない場合があります。

第16条（対象ユーザーに関する特別規定）
必要な手続きを完了したユーザーは、確認手続きの際に100円の端数金額を追加で支払う必要があります。
手続き完了後、システムにより自動的に「対象ユーザー」として識別されます。
対象ユーザーは、入金または出金時に以下の特別規定を遵守するものとします。

1. 端数金額の追加要件
入金または出金申請時に、申請金額が整数金額（例：1,000円、10,000円等）の場合、必ず100円の端数金額を追加する必要があります。
この措置は、取引金額を正確に識別し、金額差異による処理エラーを防止することを目的とします。

2. 正しい申請方法
ユーザーは、整数金額に100円を加算したうえで申請を行うものとします。
申請例は以下のとおりです。

(1) 1,000円 → 1,100円
(2) 50,000円 → 50,100円
(3) 9,000,000円 → 9,000,100円

3. 端数金額未追加時の取扱い
ユーザーが指定どおりに端数金額を追加しなかった場合、当該取引は一時的に保留され、「金額確認中」として取り扱われます。
問題が確認され、修正されるまで、当該取引は完了しません。

4. 入出金操作の誤操作
ユーザーが入金または出金において、本規定に反する操作を複数回繰り返した場合
（端数金額の未加算、限度額の不遵守、資金移動ルール違反等）、
本プラットフォームは状況に応じた対応を行い、当該アカウントのすべてまたは一部の機能を一時的に停止することがあります。

5. 連帯制限に関する説明
アカウントに制限が適用された場合、関連する契約相手アカウントにも影響が及び、
契約履行または資金操作に支障が生じることがあります。
これを防止するため、すべての取引は本プラットフォームの規定に従って行うものとします。

6. 処理方法
ユーザーアカウントに制限が適用された場合は、速やかに公式カスタマーサポートへ相談し、
調査および解決策の案内を受けるものとします。

第17条（料金および条件の変更）
1. 本プラットフォームは、事業運営上の必要、市場状況の変化その他相当の理由により、サービス料金、入出金条件その他本規定の内容を変更する場合があります。
2. 変更がある場合、本プラットフォームは事前にプラットフォーム内の表示その他当社所定の方法により通知します。
3. 変更後の内容は、通知後に適用されます。

第18条（免責事項）
1. 本プラットフォームは、サービス料金、入出金処理または確認手続きに関連して、金融機関、決済事業者、通信環境その他第三者の事情に起因して発生した遅延、誤解または処理上の不具合について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
2. ユーザーは、本規定に定めるサービス料金および各種条件を事前に確認のうえ、自己の責任において本プラットフォームを利用するものとします。
3. 支払い遅延その他の問題が発生した場合、ユーザーは速やかに本プラットフォームへ連絡し、必要な対応について協議するものとします。

第19条（問い合わせ）
料金、入金、出金その他本規定に関する申請および相談は、公式カスタマーサポートにて受け付けます。